Pague por lo que su flujo resuelve

Un token es una acción que antes hacía una persona y que ahora ejecuta su flujo: validar un documento, cobrar una cuota, agendar una cita, responder una consulta o registrar un pedido. Cada acción completada consume un token, sin importar cuántos mensajes de ida y vuelta haya necesitado la conversación. Así usted paga por trabajo resuelto, no por volumen de chat: 400 tokens equivalen a 400 tareas que su equipo ya no tiene que hacer a mano.

Su flujo no se detiene. Cada token adicional se cobra a $0.25, el mismo precio unitario de todos los planes, y se liquida en la factura siguiente. Si su operación necesita de forma sostenida más tokens o más nodos de los que incluye su plan, le corresponde el plan siguiente; por encima de los 6.000 tokens o los 1.000 nodos de Prime, un plan a medida. Nunca hay recargos sorpresa: el precio por acción es siempre el mismo.

Un nodo es un paso de su flujo: una pregunta, una validación, una consulta a su sistema, una decisión. Los nodos son la estructura que mantiene a la IA bajo control: cada paso tiene una tarea acotada, lo que evita alucinaciones y permite usar modelos de IA más accesibles de distintas plataformas con respuestas correctas, en vez de pagar modelos costosos para todo. El límite de nodos refleja la complejidad de los flujos que cada plan soporta: 50 en Inicia, 300 en Crece y 1.000 en Prime. Si su flujo necesita más nodos de los que incluye su plan, le corresponde el plan siguiente; por encima de 1.000 nodos, un plan a medida.

Sí. Todos los planes incluyen Konnet Core: los dashboards con IA que muestran a su equipo qué está pasando en sus flujos y sus datos, y la publicación de sus sistemas como servidores MCP para que agentes de IA los consulten de forma segura. Es parte del valor desde el plan Inicia, porque cada conversación que Flow ejecuta deja datos que Core convierte en decisiones. No hay módulos aparte ni licencias adicionales por usarlo.

Los planes se facturan mes a mes y puede subir o bajar de plan al cierre de cada ciclo. Las condiciones específicas de permanencia, si aplican por el alcance de la implementación o por acuerdos de servicio especiales, se detallan en la propuesta comercial que recibe tras la demo, nunca como letra pequeña. El plan a medida puede incluir acuerdos anuales con condiciones preferenciales de precio por token.

El plan Inicia incluye WhatsApp Business API (canal oficial de Meta) y chat web para su sitio. Desde el plan Crece se suman Instagram y Messenger, de modo que el mismo flujo se diseña una vez y se ejecuta en todos los canales donde estén sus clientes. En todos los planes, los flujos se conectan a sus sistemas por API y pueden validar documentos, cobrar, cotizar, agendar y registrar tickets dentro de la conversación.

La implementación se cotiza según la complejidad de sus flujos y de las integraciones con sus sistemas, y se presenta como una propuesta cerrada tras la demo: usted sabe el costo total antes de empezar. Conectar sus APIs toma minutos gracias al asistente de Konnet Core, por lo que la mayor parte del esfuerzo está en diseñar los flujos con su equipo y dejarlos probados con casos reales antes de salir a producción.

Sí. Puede subir de plan en el momento en que lo necesite, y el cambio aplica de inmediato con los nuevos tokens y nodos disponibles; la diferencia se prorratea en el ciclo en curso. Para bajar de plan, el cambio aplica al cierre del ciclo mensual. Si sus flujos superan los 1.000 nodos o los 6.000 tokens al mes, el equipo de Konnet arma con usted un plan a medida con precio por volumen.