Conversaciones que ejecutan.
Datos que deciden.
Konnet es la plataforma de orquestación de mensajería transaccional y datos con IA: Konnet Flow conversa y ejecuta con sus clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web; Konnet Core Precios conecta sus sistemas a la IA en 5 minutos: dashboards para su equipo y agentes vía MCP. Siempre con un humano aprobando.
La plataforma donde la conversación y el dato trabajan juntos
Konnet es una plataforma de orquestación con IA para empresas de Latinoamérica: Konnet Flow automatiza la mensajería transaccional sobre la API oficial de WhatsApp Business y el resto de sus canales, y Konnet Core conecta sus APIs y fuentes de datos para generar dashboards con IA bajo aprobación humana. Se usa para cobrar, vender, validar clientes y decidir con datos, sin proyectos de meses.
Chatbots que responden pero no resuelven: el cliente termina igual en un asesor, una fila o un formulario.
Reportes que se arman a mano cada semana, copiando datos entre sistemas que no se hablan.
Herramientas de IA sin control: nadie sabe qué publicó, qué cambió ni por qué.
Cada motor resuelve una mitad de su operación
Flow habla con sus clientes y ejecuta. Core entiende sus datos y propone. Puede empezar por uno solo: cada producto funciona por sí mismo.
La conversación deja de ser solo chat: cada mensaje puede validar documentos, cobrar, cotizar, vender por catálogo y registrar tickets directamente en sus sistemas. Por WhatsApp Business API, Instagram, Messenger y chat web.
- Onboarding y validación documental sin fricción
- Cobranza y pagos dentro de la conversación
- Venta por catálogo con stock y enlace de pago
- Tickets y soporte con seguimiento en sus sistemas
Conecte sus sistemas a la IA en 5 minutos - lo que una integración manual tarda de 2 semanas a 2 meses. Sus datos hablan con su equipo en dashboards generados por IA, y con sus agentes vía MCP. Usted aprueba cada cambio y controla qué ve cada agente.
- Fuentes ilimitadas: configuración, no código
- Dashboards generados por IA desde su objetivo
- Alertas, consultas programadas y reportes exportables
- La IA propone, el humano aprueba: nada se publica solo
Cada conversación alimenta sus datos. Cada dato mejora la siguiente conversación.
El cliente escribe
Por WhatsApp, Instagram, Messenger o chat web: el canal que su cliente ya usa.
Flow ejecuta
Valida, cobra, cotiza o resuelve conectado a sus sistemas, con trazabilidad de cada paso.
Core analiza
Cruza esas interacciones con sus otras fuentes y genera dashboards, alertas y rankings.
Usted decide
Aprueba la siguiente acción - una campaña, un recordatorio, un cambio - y el ciclo vuelve a empezar.
El banco que aprobó créditos en horas, no en semanas
Un banco automatizó con Konnet Flow la recepción y validación documental de su aprobación de crédito: la conversación valida cada documento en el momento, pide la corrección exacta y completa el expediente sin filas, correos ni reintentos a ciegas. Un solo cambio que encadenó tres resultados:
Los documentos llegan validados a la primera: la conversación revisa, detecta el error y pide la corrección exacta en el momento.
Con expedientes completos, más solicitudes llegan sanas al comité: la tasa de aprobación subió 18 puntos.
Sin idas y vueltas por documentos rebotados, la decisión que tomaba 12 días hoy sale el mismo día.
La IA propone. El humano aprueba.
Es la línea roja de toda la plataforma: nada se publica, ningún cambio destructivo se ejecuta y ningún agente se modifica sin una persona en el circuito.
Aislamiento por empresa
Arquitectura multi-tenant estricta: los datos de una empresa nunca se cruzan con los de otra.
Estándares ISO
Diseñado bajo los lineamientos ISO 27001, 27701 y 27018: cifrado, mínimo privilegio y datos personales fuera de los logs.
Auditoría completa
Cada operación sensible queda registrada: quién hizo qué, cuándo y sobre qué datos.
Tres idiomas
Plataforma en español, inglés y portugués, con la terminología de cada negocio configurable por empresa.
Lo que las empresas preguntan antes de empezar
¿Qué es Konnet y qué hacen Konnet Flow y Konnet Core?
Konnet es una plataforma de orquestación con IA para empresas de Latinoamérica. Tiene dos motores: Konnet Flow orquesta la mensajería transaccional (WhatsApp Business API, Instagram, Messenger y chat web) para que cada conversación valide, cobre, cotice y resuelva conectada a sus sistemas; Konnet Core es un copiloto de datos que conecta cualquier fuente (API, MCP o portales web) y genera dashboards con IA a partir de un objetivo escrito. Pueden usarse por separado o en conjunto.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y la orquestación de mensajería transaccional?
Un chatbot conversa; una plataforma de orquestación de mensajería transaccional además ejecuta procesos de negocio dentro del chat. Con Konnet Flow la conversación consulta su ERP o CRM, valida documentos, genera cotizaciones, registra tickets, agenda pagos y confirma resultados, con trazabilidad de cada paso y transferencia a un asesor humano cuando hace falta. La diferencia práctica: su cliente no recibe solo respuestas, recibe su problema resuelto sin salir de la conversación.
¿Konnet funciona con la API oficial de WhatsApp Business?
Sí. Konnet es Meta Tech Provider y opera sobre la API oficial de WhatsApp Business, lo que habilita mensajería a escala, plantillas aprobadas, catálogos y automatizaciones sin el riesgo de bloqueo de las integraciones no oficiales. La misma orquestación se extiende a Instagram, Messenger y chat web: el flujo se diseña una vez y se ejecuta en el canal donde esté su cliente. Si ya tiene un número de WhatsApp Business, se migra al canal oficial durante la implementación.
¿Puedo cobrar y recibir pagos dentro de la conversación?
Sí. Konnet Flow orquesta la cobranza transaccional completa: recordatorios de vencimiento, estados de cuenta, acuerdos de pago y enlaces seguros de cobro dentro de WhatsApp o del canal que use su cliente, conciliados con su facturación. El resultado se registra en su sistema y dispara el siguiente paso del flujo: liberar un pedido, actualizar la mora, emitir el comprobante. Konnet Core complementa con semáforos de mora por cliente para priorizar a quién contactar primero.
¿Cuánto tarda conectar mi API o mis fuentes de datos?
Menos de 5 minutos, frente a las 2 semanas a 2 meses que suele tomar una integración manual: el asistente de Konnet Core resuelve la integración desde la URL de la documentación de su API (OpenAPI o Postman) y arma el conector por configuración, sin escribir código. La fuente conectada alimenta de inmediato dashboards, alertas, los flujos de Konnet Flow y sus agentes de IA vía MCP, con control de qué puede ver y gestionar cada agente.
¿La IA puede publicar o cambiar algo sin mi aprobación?
No. La regla inviolable de Konnet es que la IA propone y el humano aprueba: los dashboards nacen como borradores, cada propuesta se valida contra su catálogo real de datos para evitar invenciones, y ningún cambio destructivo ni publicación ocurre sin una persona aprobando. Cada operación sensible queda además en un registro de auditoría con quién, qué y cuándo. La IA acelera el trabajo; el control de lo que ve su equipo y sus clientes sigue siendo suyo.
¿Cómo protege Konnet los datos de mi empresa?
Con aislamiento estricto por empresa (multi-tenant): sus datos nunca se mezclan con los de otra organización. Las credenciales se guardan cifradas, los datos personales se excluyen de los registros técnicos y se proyectan al compartir información, y la plataforma está diseñada bajo los lineamientos ISO 27001, 27701 y 27018. Los accesos se gobiernan por roles y por sucursal con mínimo privilegio, y las operaciones sensibles quedan auditadas de punta a punta.
¿Necesito un equipo técnico para usar Konnet?
No para operar: los flujos se diseñan de forma visual, los dashboards se generan describiendo el objetivo en su idioma, y la plataforma está en español, inglés y portugués con la terminología de su negocio configurable. Para integraciones avanzadas, su equipo dispone de API REST documentada, webhooks y un servidor MCP estándar para conectar Konnet con sus propios agentes de IA. La implementación inicial se acompaña con nuestro equipo desde la demo y el onboarding.
Veamos su operación en una demo
Cuéntenos un proceso real - una cobranza, una venta, un reporte que hoy se arma a mano - y se lo mostramos funcionando sobre Konnet.