Conversas que executam.
Dados que decidem.

A Konnet é uma plataforma de orquestração com IA para empresas da América Latina. Tem dois motores: o Konnet Flow orquestra as mensagens transacionais (WhatsApp Business API, Instagram, Messenger e chat no site) para que cada conversa valide, cobre, faça cotações e resolva conectada aos seus sistemas; o Konnet Core é um copiloto de dados que conecta qualquer fonte (API, MCP ou portais web) e gera dashboards com IA a partir de um objetivo escrito. Podem ser usados separadamente ou em conjunto.

Um chatbot conversa; uma plataforma de orquestração de mensagens transacionais, além disso, executa processos de negócio dentro do chat. Com o Konnet Flow, a conversa consulta seu ERP ou CRM, valida documentos, gera cotações, registra tickets, agenda pagamentos e confirma resultados, com rastreabilidade de cada etapa e transferência para um atendente humano quando necessário. A diferença prática: seu cliente não recebe só respostas, recebe o problema resolvido sem sair da conversa.

Sim. A Konnet é Meta Tech Provider e opera sobre a API oficial do WhatsApp Business, o que habilita mensagens em escala, modelos aprovados, catálogos e automações sem o risco de bloqueio das integrações não oficiais. A mesma orquestração se estende a Instagram, Messenger e chat no site: o fluxo é desenhado uma vez e executado no canal onde seu cliente estiver. Se você já tem um número de WhatsApp Business, ele é migrado para o canal oficial durante a implementação.

Sim. O Konnet Flow orquestra a cobrança transacional completa: lembretes de vencimento, extratos de conta, acordos de pagamento e links seguros de cobrança dentro do WhatsApp ou do canal que seu cliente usa, conciliados com seu faturamento. O resultado é registrado no seu sistema e dispara a próxima etapa do fluxo: liberar um pedido, atualizar a inadimplência, emitir o comprovante. O Konnet Core complementa com semáforos de inadimplência por cliente para priorizar quem contatar primeiro.

Menos de 5 minutos, contra as 2 semanas a 2 meses que uma integração manual costuma levar: o assistente do Konnet Core resolve a integração a partir da URL da documentação da sua API (OpenAPI ou Postman) e monta o conector por configuração, sem escrever código. A fonte conectada alimenta de imediato dashboards, alertas, os fluxos do Konnet Flow e seus agentes de IA via MCP, com controle do que cada agente pode ver e gerenciar.

Não. A regra inviolável da Konnet é que a IA propõe e o humano aprova: os dashboards nascem como rascunhos, cada proposta é validada contra o seu catálogo real de dados para evitar invenções, e nenhuma mudança destrutiva nem publicação acontece sem uma pessoa aprovando. Além disso, cada operação sensível fica em um registro de auditoria com quem, o quê e quando. A IA acelera o trabalho; o controle do que sua equipe e seus clientes veem continua sendo seu.

Com isolamento estrito por empresa (multi-tenant): seus dados nunca se misturam com os de outra organização. As credenciais são guardadas criptografadas, os dados pessoais são excluídos dos registros técnicos e projetados ao compartilhar informações, e a plataforma foi desenhada sob as diretrizes ISO 27001, 27701 e 27018. Os acessos são governados por papéis e por filial com privilégio mínimo, e as operações sensíveis ficam auditadas de ponta a ponta.

Não para operar: os fluxos são desenhados de forma visual, os dashboards são gerados descrevendo o objetivo no seu idioma, e a plataforma está em espanhol, inglês e português com a terminologia do seu negócio configurável. Para integrações avançadas, sua equipe dispõe de API REST documentada, webhooks e um servidor MCP padrão para conectar a Konnet aos seus próprios agentes de IA. A implementação inicial é acompanhada pelo nosso time desde a demo e o onboarding.