Integrações e API

A Konnet fala o idioma dos seus sistemas

API REST documentada, webhooks e servidor MCP padrão: conecte seu CRM, seu ERP, seu faturamento e seus gateways de pagamento para que as conversas executem de verdade, e seus dados alimentem dashboards com IA. Sua API fica conectada em cerca de 5 minutos.

POST /api/v1/query
{ "fuente": "seu-crm",
  "accion": "consultar-saldo",
  "cliente": "..." }
200 OK · o fluxo continua com o dado real
Três vias de integração

Escolha como se conectar; o resultado é o mesmo

API REST + webhooks

Endpoints documentados com OpenAPI para consultar e acionar a Konnet, e webhooks que notificam seus sistemas a cada evento do fluxo: pagamento recebido, documento validado, ticket criado.

Sua API, conectada em 5 minutos

O assistente do Konnet Core resolve a integração a partir da URL da sua documentação (OpenAPI ou Postman) e monta o conector por configuração. Sem escrever código, sem o projeto de 2 semanas a 2 meses de uma integração manual.

MCP nas duas direções

Suas fontes são publicadas como servidor MCP padrão para conectá-las ao Claude ou aos seus próprios agentes; e a Konnet consome servidores MCP de terceiros como mais uma fonte.

Model Context Protocol

Pronta para a era dos agentes

MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto com o qual os agentes de IA se conectam a ferramentas e dados. A Konnet o implementa como servidor JSON-RPC padrão: cada fonte que você conecta pode ser exposta aos seus agentes com uma URL, com os dados pessoais protegidos por design.

  • JSON-RPC 2.0 padrão: compatível com o Claude e com qualquer cliente MCP
  • Dados pessoais projetados antes de servir a terceiros
  • Uso auditado por chamada, com chaves por consumidor
POST /mcp/sua-fonte/rpc
{ "jsonrpc": "2.0",
  "method": "tools/call",
  "params": { "name": "consultar" } }
200 OK · dados servidos · sem PII
Segurança da integração

Conectado não significa exposto

Credenciais criptografadas

As chaves dos seus sistemas são guardadas criptografadas; nunca vivem em código nem em registros técnicos.

Privilégio mínimo

Cada integração acessa só o que precisa, com permissões por papel, empresa e filial.

Auditoria por chamada

Cada operação sensível fica registrada: quem, o quê, quando e sobre quais dados.

Diretrizes ISO

Arquitetura desenhada sob ISO 27001, 27701 e 27018, com isolamento estrito por empresa.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre integrações e API

O que a API da Konnet oferece?

Uma API REST documentada com a qual seus sistemas leem e escrevem sobre a plataforma: disparar fluxos de mensagens, consultar resultados de conversas, registrar clientes e alimentar fontes de dados. A autenticação usa chaves por empresa com permissões por papel, e as respostas seguem um formato consistente e versionado. Tudo o que a interface faz, sua equipe pode automatizar por API.

Como funcionam os webhooks?

A Konnet notifica seus sistemas no momento em que algo acontece: um pagamento executado, um documento validado, um pedido confirmado ou uma conversa transferida para um atendente. Você registra a URL do seu endpoint, escolhe os eventos e cada notificação chega assinada para que seu sistema verifique a origem. Assim seu ERP ou CRM reage em tempo real sem ficar consultando a API.

O que é o servidor MCP da Konnet?

É a porta pela qual os agentes de IA acessam suas fontes conectadas usando o Model Context Protocol, o padrão aberto da indústria. Cada fonte que você publica expõe um cardápio de ferramentas que o agente entende: o que ele pode consultar, o que pode gerenciar e com quais limites. O acesso usa credenciais dedicadas, registra cada operação e você pode revogá-lo a qualquer momento.

Com quais sistemas a Konnet se integra?

Com qualquer sistema que tenha API: ERPs, CRMs, faturamento eletrônico, e-commerce, gateways de pagamento e fontes públicas do setor. O assistente de conexão lê a documentação do fornecedor e monta a integração em cerca de 5 minutos; se o sistema não publicar API, alternativas como portais web são avaliadas. A lista não é fechada: cada integração nova é configuração sobre o mesmo pipeline.

Como uma integração é autenticada?

Com chaves de API por empresa e, para cenários de maior exigência, certificados mútuos (mTLS) emitidos pela própria plataforma. As credenciais dos seus sistemas são guardadas criptografadas e nunca são exibidas de novo; as chaves são rotacionadas sem downtime e cada chamada fica associada à empresa e ao papel que a executa, com seu rastro no log de auditoria.

Posso testar a integração antes de entrar em produção?

Sim. O assistente de conexão inclui um teste ao vivo que confirma que os dados chegam corretamente antes de ativar a fonte, e você pode executar consultas de validação sobre dados reais em um ambiente controlado. Os webhooks são testados com eventos de exemplo e o time técnico da Konnet acompanha a implantação para que a virada para produção seja sem surpresas.

O que acontece se meu fornecedor mudar a API?

A fonte é atualizada editando a configuração, não reescrevendo código: o assistente relê a documentação nova, detecta as mudanças e você aprova a atualização. Enquanto isso, os erros da fonte ficam visíveis no monitoramento com avisos claros, e os dashboards conservam o último dado válido. A manutenção de integrações deixa de ser um projeto e passa a ser um ajuste.

A API tem limites de uso?

Os planos incluem cotas dimensionadas para operação real e ajustadas conforme o seu volume; os limites protegem a estabilidade da plataforma e das suas próprias fontes. Se o seu caso exigir mais capacidade - cargas em massa, picos sazonais - um plano sob medida é configurado. O consumo é visível na plataforma, então sua equipe sabe quanto usa antes de se aproximar de qualquer limite.

Qual sistema você quer conectar primeiro?

Traga para a demo: conectamos uma fonte real e você sai vendo seus dados executando em um fluxo ou em um dashboard.

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