Konnet habla el idioma de sus sistemas

Una API REST documentada con la que sus sistemas leen y escriben sobre la plataforma: disparar flujos de mensajería, consultar resultados de conversaciones, registrar clientes y alimentar fuentes de datos. La autenticación usa llaves por empresa con permisos por rol, y las respuestas siguen un formato consistente y versionado. Todo lo que la interfaz hace, su equipo puede automatizarlo por API.

Konnet notifica a sus sistemas en el momento en que algo ocurre: un pago ejecutado, un documento validado, un pedido confirmado o una conversación transferida a un asesor. Usted registra la URL de su endpoint, elige los eventos y cada notificación llega firmada para que su sistema verifique el origen. Así su ERP o CRM reacciona en tiempo real sin estar consultando la API.

Es la puerta por la que los agentes de IA acceden a sus fuentes conectadas usando Model Context Protocol, el estándar abierto de la industria. Cada fuente que usted publica expone un menú de herramientas que el agente entiende: qué puede consultar, qué puede gestionar y con qué límites. El acceso usa credenciales dedicadas, registra cada operación y usted puede revocarlo en cualquier momento.

Con cualquier sistema que tenga API: ERPs, CRMs, facturación electrónica, e-commerce, pasarelas de pago y fuentes públicas del sector. El asistente de conexión lee la documentación del proveedor y arma la integración en unos 5 minutos; si el sistema no publica API, se evalúan alternativas como portales web. La lista no es cerrada: cada integración nueva es configuración sobre el mismo pipeline.

Con llaves de API por empresa y, para escenarios de mayor exigencia, certificados mutuos (mTLS) emitidos desde la propia plataforma. Las credenciales de sus sistemas se guardan cifradas y nunca se muestran de nuevo; las llaves se rotan sin downtime y cada llamada queda asociada a la empresa y al rol que la ejecuta, con su rastro en la bitácora de auditoría.

Sí. El asistente de conexión incluye una prueba en vivo que confirma que los datos llegan correctamente antes de activar la fuente, y puede ejecutar consultas de validación sobre datos reales en un entorno controlado. Los webhooks se prueban con eventos de ejemplo y el equipo técnico de Konnet acompaña la puesta en marcha para que el corte a producción sea sin sorpresas.

La fuente se actualiza editando su configuración, no reescribiendo código: el asistente relee la documentación nueva, detecta los cambios y usted aprueba la actualización. Mientras tanto, los errores de la fuente quedan visibles en el monitoreo con avisos claros, y los dashboards conservan el último dato válido. El mantenimiento de integraciones deja de ser un proyecto y pasa a ser un ajuste.

Los planes incluyen cuotas dimensionadas para operación real y se ajustan según su volumen; los límites protegen la estabilidad de la plataforma y de sus propias fuentes. Si su caso exige más capacidad - cargas masivas, picos estacionales - se configura un plan a medida. El consumo es visible desde la plataforma, así que su equipo sabe cuánto usa antes de acercarse a cualquier límite.